Question 1

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Accepted Answer

Siparişiniz kargoya verildiğinde, size takip numarasını içeren bir bilgilendirme e-postası göndereceğiz. Bu numara ile kargo firmasının web sitesi üzerinden gönderinizin durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

Question 2

Ürünleriniz gerçekten el yapımı mı?

Accepted Answer

Evet, mağazamızda satılan tüm ürünler, sevgi ve emekle, tek tek elde hazırlanmaktadır. Bu nedenle her ürünümüz kendine özgüdür ve küçük farklılıklar gösterebilir.

Question 3

Hediye paketi hizmetiniz var mı?

Accepted Answer

Elbette! Ödeme sayfasında 'Hediye Paketi' seçeneğini işaretleyerek siparişinizin özenle paketlenmesini sağlayabilirsiniz. Dilerseniz kişisel notunuzu da ekleyebilirsiniz.

Question 4

İade ve değişim süreci nasıl işliyor?

Accepted Answer

Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde, kullanılmamış olması koşuluyla iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. Detaylı bilgi için 'İade & Değişim' sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Question 5

Kargo ücreti ne kadar?

Accepted Answer

Belirli bir tutar üzerindeki tüm alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişler için standart kargo ücreti uygulanmaktadır. Güncel limit ve ücret bilgilerini ödeme sayfasında görebilirsiniz.

Menu

Yardım Merkezi

Questions Fréquemment Posées

Siparişler

Teslimat

İade & Değişim

Ödeme

Ürünlerimiz

Hesabım